服务质量情况通报（202526期）

为加强未来城校区安全管理，提升服务质量，10月29日上午，未来城校区管理办公室副主任李雨竹带队进行值周检查，公寓与物业服务科、维修服务科、餐饮与运输服务科、能源服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好，现将主要情况通报如下：

一、崇理楼（材化学院）：针对负1层电动车占用机动车位多，停放秩序差的问题，要求新大正物业合理规划电动车停车区域、设置进出导流线，位醒目位置张挂电动车停车区指示牌，请公寓与物业服务科加强指导，研究提报解决方案，并与材料学院充分沟通后组织实施。

二、崇善楼（环境学院）：查看了通风设备改造施工现场，对工人施工作业不戴安全帽、抽烟等违规行为进行了制止，责令现场负责人加强安全督导，同时要求维修服务科动态跟进施工情况，督促施工单位严格落实安全措施。

三、汇萃园（学生二食堂）：针对楼栋北侧外立面乳胶漆干裂脱落的问题，要求维修服务科列入维修计划，适时组织维修。

四、聚英园（学生一食堂）：针对负1层天猫超市装修改造完成即将营业的情况，现场检查了消防设施设备、水电使用安全等情况，督导运营单位严格按规定配备消防设备器材，严禁私拉乱接，请餐饮与运输服务科、公寓与物业服务科、能源服务科做好督导工作。

五、至仁苑（宿舍一组团）：针对学生投诉的自助打印服务问题，现场进行了查看，并联系服务商予以纠正，请公寓与物业服务科加强督导。

六、镜湖（地大湖）：对202521期指出的二级生态滤池水草问题整改情况进行了“回头看”，要求新大正物业加大水草清理力度，增加清理频次，请公寓与物业服务科予以督导。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足，及时整改落实到位，并于一周内反馈完成情况。

未来城校区管理办公室

值周领导：李雨竹

记录人：刘  鹏

2025年10月29日