服务质量情况通报（202522期）

为加强未来城校区安全管理，提升服务质量，9月18日上午，未来城校区管理办公室副主任宋中华带队进行值周检查，公寓与物业服务科、维修服务科、餐饮与运输服务科、能源服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好，但也存在一些需要改进的地方，现将主要情况通报如下：

一、未来体育中心（体育场）：现场查看了主运动场沉降维修整治情况，针对施工后的收尾工作，要求维修服务科督导施工单位及时组织清理运动场周边遮雨布、渣土等杂物，同时要求新大正物业高标准做好运动场及辅助设施的保洁工作；检查发现南区足球场足球网破损缺失，请公寓与物业服务科适时更换。

二、校区公共区域：现场检查了部分公共区域，针对校区北篮球场南侧地库口集水沟盖板松动的问题，要求维修服务科及时加固；针对学生反映的校区东北侧有臭味的问题，要求能源服务科督导运维单位及时排查，清理排水管道（化粪池）等，营造良好的校园环境。

三、至礼苑（宿舍二组团）：检查了2栋屋顶渗漏整治情况，要求施工单位提高维修质量、注意施工安全，请维修服务科加强督导；针对学生反映的施工噪音问题，请公寓与物业服务科配合做好学生解释工作；同时，检查发现天台部分下水孔被淤泥堵塞，要求新大正物业及时组织清理，同时加强其他楼栋的检查、清理，防范屋面积水引发渗漏问题。

四、汇萃园（学二食堂）：查看了食堂运行保障情况，针对食堂外洗手池水龙头过短，台盆焊接处不密封导致的地面积水问题，要求维修服务科组织修理；检查了部分档口食材进货、储存、加工情况，要求餐饮服务单位加强食品源头管控，落实好食品安全制度，提高餐品质量，请餐饮与运输服务科加强督导。

五、崇理楼（材化学院科教楼）：检查了楼顶通风橱施工改造情况，督促施工单位注意施工安全，落实好安全制度，对于吊装、破拆作业，要有防雨、防坠落等安全防护措施并严格落实，请维修服务科加强督导。

未来城校区管理办公室

值周领导：宋中华

记录人：刘  鹏

2025年9月18日