服务质量情况通报（202521期）

为加强未来城校区安全管理，提升服务质量，9月11日下午，未来城校区管理办公室副主任张华带队进行值周检查，公寓与物业服务科、维修服务科、餐饮与运输服务科、能源服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好，开学后各项服务保障工作稳步有序推进，但在检查中也发现一些需要改进的地方，现将主要情况通报如下：

一、地大湖（镜湖）：检查发现二级生态滤池水草生长过于茂盛，几乎覆盖整个水面，要求新大正物业及时组织清理，请公寓与物业服务科加强督导。

二、未来体育中心（体育馆）：查看了游泳馆、羽毛球馆运行保障情况，督导运营单位做好学生体育课各项保障工作，针对游泳馆内部墙壁瓷砖有零星脱落的问题，要求维修服务科及时组织维修。

三、集锦园（教工食堂）：查看了食堂各档口供应保障情况，督导餐饮服务单位丰富早餐供应种类，严控餐品价格，切实为师生提供质优价廉的餐食保障；深入后厨检查了食品留样制度落实、主副食品采购、管理等情况，针对食品留样柜未上锁、主食库（干调库）食品信息公示牌标识不清晰，照明灯具有故障等问题，要求餐饮服务单位及时整改，请餐饮与运输服务科予以督导。

四、未来图书馆：检查了图书馆内卫生保洁、直饮水供应情况，针对图书馆二层直饮机距离水龙头过近易污染、滤芯更换信息未公布的问题，要求热水运维单位及时整改，请公寓与物业服务科跟进整改进度。

五、至礼苑（学生二组团）：针对学生反映的二组团1、2栋之间电动车下行通道口坡度过大易刮蹭底盘的问题，进行了现场办公，要求维修服务科研究改进方案，及时推进落实。

未来城校区管理办公室

值周领导：张  华

记录人：刘  鹏

2025年9月11日