为加强未来城校区通勤服务项目的监督管理，进一步提升校区通勤服务质量，未来城校区管理办公室（以下简称校区办）组建了以主任王文起为组长，副主任罗勋鹤为副组长，餐饮与运输服务部全体成员及入驻单位师生代表为成员的考核小组，于2023年6月27日对校区通勤服务项目开展2022-2023年度综合考核。

首先，王文起主任对本次考核做整体要求：一是充分认识考核的重要性。服务质量是衡量管理水平和服务能力的重要标志，以考促改，以评促建，不断提升服务质量；二是严格按照合同约定的服务内容和具体条款来进行考核评估。同时，对通勤服务公司提出了三点要求：1、安全无小事，要时刻绷紧安全之弦，做到通勤交通零事故，杜绝人员伤亡事故的发生；2、加强员工培训，提高员工的服务态度和服务意识，全面强化员工的业务水平；3、通勤服务公司积极配合考核小组，共同完成此次考核，为提供更优质的通勤服务共同努力。

随后，考核小组成员共同前往校内通勤车停车点对校区内通勤车服务情况进行现场检查打分，现场检查范围包括车辆基本性能、车辆卫生、车辆秩序、人员管理及服务态度等方面。

    现场检查完毕后，考核小组成员返回308会议室。校区通勤服务单位武汉市铁龙通勤汽车服务有限公司代表柳国军，从工作总结概述、工作完成情况、优秀事迹展示及经验总结和下一步工作计划四个方面向考核小组作年度工作汇报。与会人员就汇报内容、现场检查情况及通勤运行实际状况展开交流讨论。

   最后，考核小组全体成员对通勤服务单位的各项规章制度和日常工作台账等进行了检查并评分。

   校区办将认真汇总此次考核结果，将得分情况通报通勤服务公司，并督促跟踪问题的整改落实情况，同时将持续严格开展校区各类社会化服务的检查考核，规范服务企业行为，进一步提升校区社会化服务质量和管理水平。