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服务质量情况通报(202511期)

发布日期:2025-04-10
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为加强未来城校区安全管理,提升服务质量,4月8日上午,未来城校区管理办公室副主任张华带队进行值周检查,公寓与物业服务科、维修服务科、能源服务科、餐饮与运输服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好,现将检查的主要情况通报如下:

一、对公教楼进行了检查:针对学生对于有声朗读自习室的需求,实地查看了相关自习室,询问了安排计划与开放时间,针对自习室动态调整不固定、学生获取信息渠道窄的情况,要求新大正物业教学服务保障人员在线下线上多渠道发布自习室安排计划,方便学生查询,同时,请公寓与物业服务科加强沟通联络,保持有声朗读自习室的相对固定。

二、对志行活动中心(学生活动中心)进行了检查:现场查看了公用房使用保障情况,要求楼管人员严格钥匙领交登记手续,加强空余房间巡查,请公寓与物业服务科加强督导。

三、对未来图书馆进行了检查:针对图书馆二、三楼洗手间异味大的问题,要求新大正物业加强重点区域、部位的保洁频次,适时通风换气,为师生创造良好学习环境。

四、对至仁苑(宿舍一组团)进行了检查:现场查看了四栋负一层维修仓库使用管理情况,发现有私拉电线,在室内给电动车充电的问题,且室内卫生秩序差,大部分房间门敞开未锁,存在安全隐患,责令维修保障单位立即整改,同时请维修服务科对维保单位再次明确管理要求,全方位加强监督检查,杜绝安全隐患。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足,及时整改落实到位,并于一周内反馈完成情况。


未来城校区管理办公室

值周领导:张  华

记录人:刘  鹏

2025年4月8日

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