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服务质量情况通报(202429期)

发布日期:2024-11-15
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为加强未来城校区安全管理,提升服务质量,11月15日上午,未来城校区管理办公室(以下简称校区管理办)副主任张华带队进行例行值周检查,公寓与物业服务科、餐饮与运输服务科、维修服务科、能源服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好,现将检查的主要情况通报如下:

一、对宗道楼(公共教学楼二)进行了检查:针对一楼大厅自助打印机墨盒更换不及时,故障反馈渠道不够畅通的情况,要求楼栋管理员熟悉所管楼栋设备归口管理部门和运维单位,及时收集反馈设备运行情况及维修需求,请公寓与物业服务科加强监管。

二、对汇萃园(学生二食堂)进行了检查:明厨亮灶系统运行良好,后厨食品安全措施落实严格,要求餐饮公司继续保持,持之以恒抓好食品安全工作,请餐饮与运输服务科持续跟进,密切监管。

三、对快递点进行了检查:快递物品、设备工具等摆放规范整洁,针对店外区域临时堆放快递的问题,要求菜鸟驿站等相关单位及时清理,请餐饮与运输服务科予以督导。

四、对体育馆进行了检查:游泳馆开放时间调整优化及时,节能措施落实到位,要求运营单位加强统计分析,在提供优质服务基础上做好节能降耗工作,请餐饮与运输服务科、能源服务科加强指导与监督。

五、对校区内行车秩序进行了检查:针对部分非机动车行驶速度过快,行人不按规定道路通行等问题,要求新大正物业加强巡逻和督导,摸排车辆情况,健全完善车辆乱停乱放、超速行驶等监管处理措施,保证校区内行车安全,请公寓与物业服务科加强指导与监督。



未来城校区管理办公室

值周领导:张华

记录人:刘鹏

2024年11月15日

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