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服务质量情况通报(202416期)

发布日期:2024-06-18
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为加强未来城校区安全管理,提升服务质量,6月14日上午,未来城校区管理办公室(以下简称校区管理办)副主任李雨竹带队进行例行值周检查,公寓与物业服务部、餐饮与运输服务部、维修服务部、能源服务部及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好,现将检查的主要情况通报如下:

一、对员工宿舍进行了检查:要求楼栋管理员加强巡查,及时更新各房间门牌上的实际入住人数,确保数据准确。

二、对毕业行李邮寄点进行了检查:天气炎热,请现场工作人员在做好快递服务工作的同时做好防暑工作。

三、对学一组团3栋进行了检查:针对毕业生反应房间有管道未堵塞、夏季有老鼠等问题,要求维修服务部共同排查房内管道具体走向和用途,利用暑期时间集中处理此类问题,要求新大正物业加强夏季“灭四害”消杀工作。

四、对图书馆进行了检查:针对图书馆在空调开启的状态下部分窗户开启导致室内形成冷凝水的情况,要求楼栋管理员加强日常巡查将开启的窗户关闭,做好节能降耗工作。

五、对集锦园(教工食堂)进行了检查:要求餐饮与运输服务部做好餐饮承包经营单位的撤场工作。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足,及时整改落实到位,并于一周内将完成情况通过钉钉软件中“督查督办管理”系统进行反馈。


未来城校区管理办公室

值周领导:李雨竹

记录人:高盼

2024年6月14日

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