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服务质量情况通报(202406期)

发布日期:2024-03-27
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为加强未来城校区安全管理,提升服务质量,3月22日上午,未来城校区管理办公室(以下简称校区管理办)李雨竹副主任带队进行例行值周检查,公寓与物业服务部、餐饮与运输服务部及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好,现将检查的主要情况通报如下:

一、对未来图书馆进行了检查:1、针对图书馆台阶返碱问题,要求维修服务部联合公寓与物业服务部进行优化处理;2、针对部分同学反映图书馆门禁无法刷脸进出的问题,要求公寓与物业服务部做好提醒与引导工作;3、为给师生提供一个舒适安心的学习环境,图书馆门禁系统目前只允许我校师生进出,要求新大正物业加强管理,防止尾随现象发生;4、针对图书馆南门门口光线较强,导致门禁无法正常工作的问题,要求公寓与物业服务部探索解决方案,并及时处理;5、针对部分过滤式消防自救呼吸器质保到期问题,要求公寓与物业服务部统计数量,并及时更换。

二、对学二组团周边商贸门面进行了检查:针对灭鼠毒饵站部分破损问题,要求公寓与物业服务部及时更换。

三、对学生宿舍二组团地下室进行了检查:1、现场查看了电动车充电区域,一切正常;2、针对地下室存在漏水问题,要求维修服务部统计漏水区域,并择期集中处理;3、针对地下室环境卫生问题,要求新大正物业加强卫生清洁工作。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足,及时整改落实到位,并于一周内将完成情况通过钉钉软件中“督查督办管理”系统进行反馈。



未来城校区管理办公室

值周领导:李雨竹

记录人:曾成

2024年3月22日

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