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服务质量检查情况通报(202307期)

发布日期:2023-06-20
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    为加强未来城校区安全管理,提升服务质量。6月16日上午,未来城校区管理办公室(以下简称校区办)马红祥副主任带队进行例行值周检查,餐饮与运输服务服务部和资产管理与服务监察科参加检查。

    校区整体情况较好,现将检查的主要情况通报如下:

    1、走访环境学院办公室并与院办老师进行沟通交流,院办老师对近期增加通勤班次、增设中途停靠站点等为师生提供方便的举措,给予了充分的赞扬和肯定,同时提出了三点意见及建议:(1)晚上8点半从南望山校区回未来城校区的通勤车能否增设岱家山庄停靠点,方便老师回家;(2)目前岱家山庄快递点取快递较不方便,对于一些大件,能否联系校内快递公司协助送货上门;(3)环境学院较多房间内出现大片墙皮脱落情况,希望校区办协助处理。

    2、对四组团地下室进行了检查:地下室内灰尘较大,请物业安排清理,并请公寓与物业服务部(运行科)加强监督。

    3、对民族风味食堂进行了检查:(1)民族食堂门口墙皮大范围脱落,食堂大厅存在滴水现象,请维修服务部排查类似情况,并安排维修队伍进行处理。;(2)学二食堂门口存在积水,请湖北学府园餐饮管理有限公司尽快展开清理,并请餐饮与运输服务部加强监督。

    4、对学二食堂进行了检查,学二食堂三楼存在瓷砖掉落及灯罩脱落情况,请维修服务部排查类似情况,并安排维修队伍进行处理。

    请各单位对本《通报》中发现的问题和不足,要及时整改落实到位,并于一周内将整改报告交资产管理与服务监察科(资产科)。




未来城校区管理办公室

值周领导: 马红祥

记录人:曾成

2023年6月16日


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