近期收到部分同学使用校园一卡通刷宿舍洗澡热水不能正常出水的反映，现就有关情况说明如下：

    1. 开通一卡通浴卡功能。请未开通该项功能的学生带着自己的一卡通到学生一食堂一楼、二楼、教工食堂一楼的圈存机上对“小钱包-新校区用水”充值开通浴卡功能。

    2. 确认宿舍水表故障流程。已开通一卡通浴卡功能仍不能在宿舍水表上刷出洗澡热水，请同学到隔壁能正常使用热水的宿舍测试本人一卡通是否能正常出水。如果不能确认是水表问题，请到所在宿舍楼栋一楼大厅向宿管人员反映并登记，我们将尽快安排维修人员上门维修。

    3. 一卡通遗失后小钱包中的余额无法找回。请同学们保管好自己的一卡通，因热水表不能实时数据通讯完成淋浴热水收费，一卡通浴卡功能采用小钱包的方式实现。一旦一卡通遗失，补卡后小钱包中的余额无法找回。

未来城校区管理办公室 网络信息中心

2019年8月26日