服务质量情况通报（202520期）

为加强未来城校区安全管理，提升服务质量，6月26日上午，未来城校区管理办公室副主任宋中华带队进行值周检查，公寓与物业服务科、维修服务科、餐饮与运输服务科、能源服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好，现将检查的主要情况通报如下：

一、对冷冻站进行了检查：现场查看了集中能源站设备运维情况，发现有私拉电线给电动三轮车充电的问题，责令空调运维单位立即整改；针对室内维保工作秩序乱，维修零备件随意堆放，以及大门敞开人员可随意进出的问题，要求运维单位规范管理，请维修服务科予以督导；对于维修更换下来的零备件，请资产管理与服务监察科研报处理方案。

二、对崇信楼（经济管理学院科教楼）进行了检查：针对崇信楼前灌木丛杂草较多、灌木长势不好的问题，督促新大正物业及时清理杂草，同时，在外聘园艺师指导下，加强绿植养护，请公寓与物业服务科加强督导。

三、对镜湖进行了检查：排查了镜湖周边安全防护的薄弱环节，针对部分区域绿化带有豁口，观景平台与湖面缓冲带绿植缺的问题，要求公寓与物业服务科研究论证补栽补种方案。

四、对至诚苑（宿舍三组团）进行了检查：针对学生关于增设烘干机的需求，现场查看了洗衣房保障情况，要求运维单位在梅雨季节适当增加烘干机数量，同时请公寓与物业服务科健全洗衣设备消杀、维保等工作监管机制；根据学生搬迁工作计划，查看了毕业生宿舍腾退清理进度，要求新大正物业加紧清理，按时保质完成，请公寓与物业服务科加强督导。针对2栋负1层防火门锈蚀破损的问题，要求消防维保单位加强巡查，及时反馈存在问题，各业务科室按归口跟进解决；针对2栋负1层空余浴室存在长明灯等问题，要求新大正物业加强巡查，严格管理。

五、对体育馆进行了检查：查看了毕业典礼场地清理情况，针对篮球场部分点位有渗水的问题，要求新大正物业加强巡查，采取有效措施防止雨水浸泡地板，请公寓与物业服务科加强督导。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足，及时整改落实到位，并于一周内反馈完成情况。

未来城校区管理办公室

值周领导：宋中华

记录人：刘  鹏

2025年6月26日