服务质量情况通报（202519期）

为加强未来城校区安全管理，提升服务质量，6月18日上午，未来城校区管理办公室副主任张华带队进行值周检查，公寓与物业服务科、维修服务科、餐饮与运输服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好，现将检查的主要情况通报如下：

一、对北门岗进行了检查：发现北门西侧门岗窗台放置外卖食品多，要求新大正物业安保人员加强管控，同时请公寓与物业服务科在条件成熟时，组织论证外卖暂存柜设置方案。

二、对崇智楼（计算机学院科教楼）进行了检查：查看了楼栋保洁、电梯运行等保障情况，发现报告厅内霉味大，要求新大正物业加强室内卫生清扫，适时通风排潮；针对空调机房空调冷凝水排放口渗漏，导致报告厅门厅天花板发霉、墙皮脱落等问题，要求维修服务科纳入维修计划，适时组织维修。

三、对未来体育中心（体育馆）进行了检查：查看了游泳馆恒温恒湿系统故障修复情况，要求运维单位加强日常检查与使用维护，对于超出维修范围的疑难故障要及时报修，同时要加强水质检测与处理，请餐饮与运输服务科予以督导；针对本周末计划在篮球馆举办毕业典礼的情况，要求公寓与物业服务科精心准备场地、检修设备等，保证活动圆满顺利。

四、对至真苑（宿舍五组团）进行了检查：针对毕业生陆续离校的情况，要求新大正物业加强离校毕业生宿舍公用物品的清点、房间清理，以及部分损坏家具、设备的统计与维修，请公寓与物业服务科加强督导。

五、对校区绿化进行了检查：针对部分区域草坪枯黄，绿化带灌木丛杂草丛生的问题，要求新大正物业在园艺师指导下，加强绿化养护，同时，加大绿化巡查频次，及时清理绿化带和灌木从中的杂草，打造宜居宜学美丽校园。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足，及时整改落实到位，并于一周内反馈完成情况。

未来城校区管理办公室

值周领导：张  华

记录人：刘  鹏

2025年6月18日