服务质量情况通报（202326期）

为进一步做好校园安全工作，全力保障元旦嘉年华活动的顺利开展，根据学校安全稳定工作会议精神，2023年12月29日下午，未来城校区管理办公室（以下简称校区管理办）开展元旦节前校园安全大检查。校区管理办副主任马红祥、罗勋鹤、李雨竹、各科室负责人及相关人员参加此次检查。
   校区整体情况较好，现将检查的主要情况通报如下：
   一、对崇善楼（环境学院）进行了检查：针对空调机组保温棉破裂问题，要求维修服务部通知维保单位及时更换；

二、对崇宇楼（科教楼六）进行了检查：针对一楼部分房间堆放杂物的问题，要求新大正物业及时清理，并保持屋内整洁；

三、对汇萃园（学二食堂）进行了检查：现场查看了一楼元旦节布置情况，要求餐饮与运输服务部做好元旦嘉年华活动保障工作。

四、对至仁苑（学生宿舍一组团）进行了检查：针对学生寝室内挡水条脱落及灯管不亮灯问题，要求新大正物业及时对其修复；针对地下浴室门口地砖破裂、管道脱漆及大门脱漆等问题，要求维修服务部及时进行相应处理；同时要求公寓与物业服务部在通道口处增加明确指示标识。

五、对聚英园（学一食堂）地下室进行了检查：现场检查发现配电室缺失安全责任牌，要求能源服务部严格落实规章制度，增加安全责任牌；针对楼梯下方堆放杂物等问题，要求中商超市及时将杂物清理干净，并保持整洁；针对地下室报警阀间堆放杂物及空气浑浊问题，要求新大正物业协助将现场杂物及时清理，并要求维修服务部加装换气扇。针对地下超市门外休闲桌清理不及时等问题，要求中商超市及时清理并要求餐饮与运输服务部加强监督。

六、对未来图书馆进行了检查：倍阅·未来城书店配电箱中电路连接不规范，要求倍阅书店重新按规范调整电路，并要求相关部门加强监督。

七、对崇慧楼（生环国重）进行了检查：针对空开标识不明的问题，要求能源服务部做好各处电路标识工作，便于日常使用。

八、对冷冻站进行了检查：针对电瓶车室内充电问题，要求维修服务部加强宣传和监督，杜绝类似现象的发生。

九、对崇智楼（计算机学院）进行了检查：有学院老师反映希望开放负一楼步梯通道，请物业前台主动与学院对接，确认是否可以将相关通道开放，方便师生出入；针对地下室电瓶车乱停放问题，要求公寓与物业服务部在地下室规划区域，引导师生将电瓶车停放到指定区域内。针对3-4楼水压不稳问题，要求物业中心联系相关部门，共同查明问题原因并及时解决。

十、对未来体育中心进行了检查：针对配电柜外电路图破旧不清晰的问题，要求能源服务部对其及时进行更新；同时叮嘱游泳馆工作人员在场馆内无人时注意关灯节能。

十一、对集锦园（教工食堂）进行了检查：现场发现用来密封备用食材的纱布覆盖不严，要求武汉迈森豪餐饮管理有限公司将备用食材严密包裹起来进行储存。

十二、对商贸门店进行了检查：针对美宜佳门口堆放沙袋、杂物问题，要求商家及时清理妥善安置；针对电瓶车停车划线颜色不统一问题，要求新大正物业将停止使用的区域恢复正常。

十三、对至诚苑（学三组团）进行了检查：为给学生提供休闲娱乐区域，要求公寓与物业服务部在中庭区域增加户外休闲椅。

十四、对能源中心进行了检查：值班室卫生状况不佳，要求相关单位及时清理、保持干净整洁，并要求能源服务部加强监督。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足，及时整改落实到位，并于一周内将完成情况通过钉钉软件中“督查督办管理”系统进行反馈。