未来城校区召开物业管理服务品质提升研讨会

（通讯：肖文婷，贡文骏；摄像：肖文婷）9月19日上午，未来城校区物业管理服务品质提升研讨会在教学服务中心308会议室顺利召开。未来城校区管理办公室领导班子、相关科室负责人以及新大正物业公司主管领导和项目团队参加会议。会议由宋中华副主任主持。

会议重点围绕新合同周期物业服务品质提升展开深入交流研讨。新大正物业项目经理贡文骏首先作专题汇报，依托于新合同期的服务内容框架，从完善运行机制、盘活资源效能、升级服务保障、筑牢安全防线、擦亮文化名片五大维度系统明确了具体实施路径。

未来办物业服务主管科室公寓与物业服务科科长杨叶随后进行专项报告，全面总结上一合同期服务成效的同时，精准指出了物业管理工作中存在的不足，详明讲述了校方关于新合同期服务内容的调整情况，并对新合同周期需要加强和改进的重点工作提出了具体要求。

在交流研讨环节，与会人员聚焦管理人员素质提升、沟通反馈机制优化、“三全育人”实践深化、服务愿景落实落地等关键议题展开热烈讨论，并达成了广泛共识。

在新大正物业公司负责人表态发言，承诺将持续加大投入、提升服务品质、确保优质履约后，杨从印主任作总结讲话，并提出五点工作要求：一要构建协同机制，通过建立长效沟通机制，持续强化校企联动、跨部门协作；二要加强质量管控，通过完善层级监督体系，确保服务标准真正落实落地；三要深化内涵建设，通过深刻宣贯"大物业"理念，联手打造新型人文校园品牌；四要严守安全底线，通过各业务口径联动联建，统筹推进平安校园建设；五要调整宣传策略，通过各类平台、窗口多渠道传播有效信息，提升师生服务感知度和体验感。

此次座谈研讨，为校企双方在新合同期进一步深度合作奠定了坚实基础，校区物业管理工作必将在精细化、品质化发展的道路上持续前进。（审核 宋中华）