服务质量情况通报（202518期）

为加强未来城校区安全管理，提升服务质量，6月12日上午，未来城校区管理办公室副主任李雨竹带队进行值周检查，公寓与物业服务科、维修服务科、能源服务科、餐饮与运输服务科及资产管理与服务监察科参加检查。

校区整体情况较好，现将检查的主要情况通报如下：

一、对北门岗进行了检查：针对毕业季进出校门人员多、流动性大的情况，要求新大正物业门岗安保人员加强校门安全值守，做好身份核对与安全盘查，把好校区安全关；针对石刻校名颜色淡化的问题，请维修服务科重新描绘。

二、对公教楼一、弘雅堂进行了检查：现场查看了党员基本培训集中大课教育和英语四、六级考试保障准备情况，检查发现公教楼设备维修作业存在不安全因素，责令维保人员立即纠正，要求公寓与物业服务科加强督导，做好大课教育和英语考试场地、设备保障，能源服务科做好供电保障。

三、对博士后公寓（快递点）进行了检查：针对毕业季学生邮寄快递多的情况，现场查看了快递单位运营秩序，发现菜鸟驿站门口包装纸箱杂物暂放区有烟头，存在安全隐患，责令快递单位立即整改，重申重点敏感区域严禁吸烟的管理要求，请餐饮与运输服务科加强监管。

四、对学生宿舍二组团进行了检查：发现有学生点的外卖食品放置于校区南侧围栏处，无任何卫生防护措施，食品安全隐患令人堪忧，请餐饮与运输服务科研究解决措施。查看了宿舍二组团二栋员工宿舍管理情况，针对个别员工在空调外机栅栏处晾晒衣物的问题，要求新大正物业宿舍管理员加强巡查，向住宿员工明确管理要求，规范生活秩序，请公寓与物业服务科予以督导。

五、对学生二食堂进行了检查：查看了食堂设施设备运行、食品安全措施落实等情况，针对明厨亮灶系统未运行的问题，要求餐饮单位立即打开，同时加强日常管理，严格落实食品安全措施；针对1#照明控制按钮箱锁具故障问题，要求餐饮单位及时更换锁具，请餐饮与运输服务科加强督导。

请各单位认真研究本《通报》中发现的问题和不足，及时整改落实到位，并于一周内反馈完成情况。

未来城校区管理办公室

值周领导：李雨竹

记录人：刘  鹏

2025年6月12日